Роспотребнадзор поддержал запрет на списание денег с удалённых карт в маркетплейсах

Многие клиенты онлайн-платформ сталкиваются с такой проблемой, как списание денег с карты, удаленной из приложения маркетплейса. Порой оказывается, что для прекращения списаний недостаточно отозвать платежные данные в личном кабинете. При этом до пользователей не всегда доводят полную информацию о том, как именно можно прекратить трансакции.

Ранее Роспотребнадзор указывал на необходимость ограничения подобной недобросовестной практики. Теперь же идею запретить такие списания обсуждают в Госдуме.

В Роспотребнадзоре сообщили, что служба поддержит эту инициативу и пояснили, что ограничение списаний с удаленных карт обеспечит потребителям дополнительную защиту, позволит значительно улучшить пользовательский опыт, повысит уровень доверия клиентов к цифровым сервисам.