Управлением Роспотребнадзора по Тульской области в мае и июне этого года, в связи с допущенными ООО «Проктер энд Гэмбл-Новомосковск» нарушениями обязательных требований при выпуске в обращение продукции Средство моющее синтетическое «Миф для цветного Свежесть лаванды и ромашки» (в полимерной упаковке, 2 кг.) и непринятием своевременных мер, предусмотренных требованиями законодательства о техническом регулировании возбуждено 6 дел об административном правонарушении. Из них 4 дела рассмотрены и вынесены взыскания в виде штрафов на сумму 250 тысяч рублей.
В адрес предприятия выдано предписание об устранении нарушений с требованием разработать программу мероприятий по предотвращению причинения вреда при использовании продукции СМС «Миф для цветного Свежесть лаванды и ромашки» (в полимерной упаковке, 2 кг.).
22 июня 2021 года программа мероприятий по предотвращению причинения вреда была утверждена и представлена в Управление. Выпуск продукции несоответствующей требованиям законодательства прекращен.
Предприятием предусмотрены меры по информированию приобретателей, в том числе потребителей, об отзыве продукции и возмещении убытков в случае жалоб и рекламаций.