В Тульской области продолжают оцифровывать сервисы и услуги. Одним из нововведений 2023 года станет разработка специального чат-бота для министерства имущественных и земельных отношений региона.
Министр имущественных и земельных отношений Тульской области Михаил Пантелеев отметил, что за прошлый год благодаря министерству поступило 570 млн рублей неналоговых доходов в консолидированный бюджет, что на 13% превысило плановый показатель. Во многом это стало возможно благодаря цифровизации ряда процессов.
По его словам, чат-бот должен упростить процедуру оказания государственных и муниципальных услуг: искать свободные участки для аренды и пр. В целом, в 2022 году в цифровые сервисы МИЗО добавили десять услуг. Из 5 тыс. поступивших за год заявлений почти в 90% были поданы в электронном виде.