Турист из Новомосковска засудил юрфирму, которая его «футболила»

Жителю Новомосковска пришлось изрядно понервничать за небольшой отрезок времени. Сначала отменился его тур в связи с ковидными ограничениями, затем фирма, в которую мужчина обратился, чтобы помочь вернуть деньги, начала его «футболить» и всячески уклоняться от исполнения взятых на себя обязательств.

Мужчина заплатил 7500 рублей ООО «Ваше право», но решения своих проблем с турфирмой так и не увидел. Юридическая фирма принятые на себя обязательства не исполняла: сроки затягивались, организация никак не контролировала выполнение обязательств по договору, потребителя не уведомляли о проделанной работе.

Истец направил ответчику претензию о расторжении договора и возврате денежных средств, однако, претензия осталась без рассмотрения.

Тогда мужчина решил обратиться в управление Роспотребнадзора по Тульской области.

Поданное Новомосковским территориальным отделом исковое заявление о расторжении договора, взыскании суммы, уплаченной по договору пени (неустойки) за просрочку выполнения требования потребителя и компенсации морального вреда были удовлетворены.

С ООО «Ваше право» взыскали по договору 7 500 рублей, неустойку в размере 7 500 рублей, компенсацию морального вреда 3 000 рублей и штраф в размере 9 000 рублей, а всего 27 000 рублей.