Вечером 6 января, во время несения службы, инспекторы тульского ДПС Дмитрий Качанов и Михаил Раудис обратили внимание на грузовой автомобиль, которой осуществил вынужденную остановку на улице Староникитской, перекрыв при этом полосу для движения других транспортных средств.
Как оказалось, в баке большегруза замёрзло топливо из-за низкой температуры воздуха, на улице был мороз -25 градусов. Оценив обстановку, полицейские приняли решение найти транспортное средство, которое сможет осуществить буксировку обездвиженной фуры для восстановления дорожного движения. Изрядно замёрзший водитель в это время смог согреться в патрульном автомобиле.
Стало понятно, что для отогрева топливной системы автомобиля необходима специальная тепловая пушка. Полицейские оказали мужчине помощь в её поисках, а затем и в устранении самой неполадки. Только утром следующего дня большегруз смог благополучно продолжить маршрут следования.
Водитель сердечно поблагодарил своих помощников, а позднее позвонил на «телефон доверия» УМВД России по Тульской области, чтобы выразить слова признательности неравнодушным тульским стражам порядка, которые оказали содействие в ремонте транспортного средства, обеспечили возможность продолжить свой путь и не замерзнуть в сильный мороз.