9 октября Тульскую область с рабочим визитом посетил заместитель генерального директора АСИ Александр Пироженко, он осмотрел флагманское отделение семейного МФЦ «Мой семейный центр».
Напомним, проект «Мой семейный центр» был создан в Тульской области в 2021 году по поручению Губернатора Алексея Дюмина совместно с Агентством стратегических инициатив (АСИ). Он был представлен Президенту РФ Владимиру Путину и получил его высокую оценку.
Задача «Моего семейного центра» – поддержка всех семей. Особое внимание при этом уделяется семьям участников СВО, молодым и многодетным семьям, а также семьям, находящимся в социально опасном положении и прибывшим из других регионов.
Здесь аккумулированы все виды помощи семьям в разрешении трудных жизненных ситуаций. Получить их туляки могут в режиме «одного окна», не посещая множество инстанций. Такой же принцип реализован и в региональном филиале фонда «Защитники Отечества», который был открыт в Туле 31 мая. Здесь оказывают всю необходимую помощь ветеранам боевых действий и членам семей погибших участников СВО.
С момента открытия и по сегодняшний день в филиал фонда «Защитники Отечества» поступило 1337 обращений, из которых 971 – полностью отработаны и закрыты (72,6 %). По остальным работа продолжается и обязательно будет доведена до результата. Чаще всего подопечные обращаются за юридической консультацией, содействием в ремонте жилья и бытовых вопросах, волонтёрской помощью, получением социальной поддержки, медицинской и психологической помощи.
Создать такую эффективную систему поддержки участников СВО и их близких в Тульской области удалось благодаря тому, что в решении этой задачи объединились все органы власти региона. В частности, об этом недавно говорили на форуме в Ханты-Мансийске, где обсуждали наработки субъектов РФ в сферах социальной защиты и медицинской реабилитации граждан.
Тульскую практику там представила руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества» Анна Домченко. В ее основе – закрепление зон ответственности между структурами, участвующими в предоставлении помощи участникам СВО, исключая дублирование друг друга и потерю информации.
Александр Пироженко посетил Тульскую область, чтобы детально изучить региональные технологии реализации и применения инструментов помощи семьям участников СВО. Он высоко оценил работу региона в социальной сфере и подчеркнул, что эта практика может быть тиражирована в другие субъекты РФ. Он также отметил, что проект «Мой семейный центр» – один из лучших в стране по помощи семьям в сложных жизненных ситуациях, направленный на повышение качества их жизни.
«В современном мире побеждают команды. Наш губернатор Алексей Дюмин уделяет большое внимание построению командной работы, на его особом контроле – помощь семьям участников СВО и вернувшимся военнослужащим. Мы рады, что наш опыт получил признание коллег из других субъектов и будет использован по всей стране», — отметила Анна Домченко.