Операторам порекомендовали, как работать с абонентами - Новости Новомосковска - самые свежие и актуальные новости

Операторам порекомендовали, как работать с абонентами

По итогам проведенного анализа обращений жителей, которые  обратились в прошлом году в Управление Роскомнадзора по ЦФО,  прошла  встреча с руководителями «МТС», «ВымпелКом», «МегаФон» и «Т2 Мобайл». Основной вопрос для обсуждения –различные нарушения услуг для жителей и ряда других вопросов,  которые связаны с этими моментами.

Роскомнадзор информирует, что для ликвидации подключения без  ведома потребителя различных услуг они должны обращаться в офисы этих компаний с письменными заявлениями.

Также сообщалось о том, что людям, пользующимся мобильной  связью, надо особо внимательно смотреть на все СМС. Важно не  торопиться с выбором ответа и на информацию, которая всплывает  на экране мобильника. Всегда используйте пароль к вашему  телефону. Если же вы потеряли свой гаджет, то необходимо связаться с вашим оператором для блокировки SIM-карты.

Надо отметить, что в Новомосковске жители активно пользуются  услугами всех вышеуказанных операторов связи. Офисы их в  большом количестве представлены в центре города — это ТРЦ  «Первый», а также на микрорайонах — это ТЦ «Талисман», Спар на  Залесном, а также еще целый ряд других мест.

Кроме того, в городе химиков также представлены и другие  операторы мобильной связи.

Автор новости Михаил Ракитин