Суббота, Апрель 19, 2025
Служба исследований hh.ru выяснила, какая атмосфера царит в рабочих коллективах Тульской области и ЦФО, с кем чаще всего возникают конфликты и какие негативные и позитивные явления есть в рабочей среде. Опрос проводился с 24 по 31 марта 2025 года, в нем участвовали 2 500 соискателей.
Большинство (69%) работников заявили, что конфликты на работе у них не возникают. Однако среди тех, кто все же сталкивается с разногласиями, чаще всего конфликты происходят с коллегами – об этом сообщили 17% участников опроса. Конфликты с руководством встречаются реже – их упомянули 16% респондентов. Среди тех, кто конфликтует с коллегами, наибольшая доля среди представителей сферы “Закупки” и “Управление персоналом” (по 26%), а с начальником – в профобласти “Медицина, фармацевтика” (35%).
Основной причиной конфликтов остаются профессиональные разногласия – их назвали 71% респондентов. Особенно ярко это проявляется среди мидл- и топ-менеджмента, а также среди работников ИТ-сектора, где сразу 84% и 82% столкновений на работе, соответственно, происходят именно из-за этого. Личные антипатии упомянули 32%, а эмоциональные факторы, такие как плохое настроение, – 21%.
В целом же 48% опрошенных охарактеризовали атмосферу в коллективе как дружную. Нейтральной ее считают 30%, напряженной – 14%, а враждебной – 4%.
Почти половина участников исследования (49%) отметила, что в их коллективе отсутствуют негативные явления. В то же время каждый третий (29%) упомянул распространение сплетен и высокомерное отношение к новичкам или подчиненным (29%), почти каждый пятый (18%) указал интриги (18%), а 13% – насмешки и оскорбления.
В профессиональном разрезе наибольшая доля среди тех, кто сталкивается со сплетнями, наблюдается среди юристов (50%) и работников сектора закупок (43%). Высокомерное отношение к новичкам в большей степени свойственно работникам из сферы “Наука, образование” (42%) и опять же специалистам по закупкам (40%). Интриги имеют наибольшее распространение среди юристов (41%) и представителей среднего и высшего менеджмента (35%).
Среди позитивных явлений респонденты чаще всего отмечают взаимопомощь и поддержку коллег (50%), равное отношение к сотрудникам независимо от должности и стажа (41%), а также уважительное и комфортное общение (36%). Также наивысшая доля тех, чьи коллеги приходят на помощь, среди работников области “Медицина, фармацевтика” (68%). О равном отношении вне зависимости от должности и стажа (53%) и комфортной коммуникации (51%) чаще всего говорят представители ИТ-сферы.
Наиболее распространённым форматом общения остается обращение на «вы» только с руководством – его придерживаются 41% респондентов. Полностью на «ты» общаются в 26% коллективов, а на «вы» со всеми – в 13%.
Большинство работников (59%) допускают использование ненормативной лексики, но только в неформальной обстановке. Полностью запрещена она в 29% компаний, а 12% отметили, что использование ненормативной лексики является обычной практикой.
Результаты исследования показывают, что атмосфера в российских коллективах становится более благоприятной: доля тех, кто описывает коллектив как дружный, увеличилась на 6 п. п. по сравнению с 2021 годом. При этом распространённость таких негативных явлений, как сплетни, значительно снизилась. Основной причиной конфликтов остаются профессиональные разногласия, что подчеркивает важность эффективной коммуникации внутри команд.
