Управление Роспотребнадзора по Тульской области обратилось в суд с иском к местному предпринимателю, который отказывался возвращать деньги за товар надлежащего качества.
Жительница Тулы приобрела в магазине ИП Родионов А.Т. на ул. Кутузова, д. 13 женскую куртку стоимостью 20 000 рублей. При повторной примерке в домашних условиях потребителем было обнаружено, что куртка не подошла по размеру, в связи с чем потребитель обратился в магазин с соответствующим заявлением о возврате товара. Однако, требование добровольно продавцом не удовлетворено.
Поданный Управлением в защиту прав потребителя иск о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа суд удовлетворил. Теперь предприниматель выплатит в пользу потребителя денежную сумму, превышающую стоимость товара, а также компенсацию морального вреда в размере трех тысяч рублей.