Волонтеры Новомосковска рассказали о работе на горячей линии по коронавирусу

Сегодня в исполкоме партии «Единая Россия» в Новомосковске состоялась встреча руководителя волонтерского штаба нашего города Павла Штукатурова с ребятами-волонтерами, которые помогали медикам и Роспотребнадзору в работе на «горячей линии» с населением. Как рассказал Павел Штукатуров, с 16 октября возобновилась акция «Мы вместе». 

«Именно  с 16 октября была возобновлена работа региональной горячей линии. За этот период поступило 109 обращений, они были в оперативном порядке выполнены нашими волонтерами, — рассказал Павел Штукатуров.

 — Обращались по большей части с просьбой в приобретении лекарств, продуктов, само собой за счет заявителей, а также вынос мусора. Пока еще заявки поступают. Если провести сравнение с тем количеством заявок, которое было весной и летом прошлого года, то во вторую волну из в три раза меньше. В день бывает до 5-6 заявок, а бывает и ни одной».

Также наш корреспондент пообщался с волонтером, который помогал работе горячей линии Роспотребнадзора. Никита Колупаев, студент политехнического колледжа, в числе 30-ти волонтеров помогал принимать звонки. Он рассказал, что работали они по 4,5 часа. Вопросы касались коронавируса — как защищаться от него, что делать, если контактировали с больными и так далее. Самое большое количество звонков за смену составляло около десяти. Эта горячая линия работала с конца ноября по 5 февраля. 

«Стать волонтером я захотел по многим причинам, — рассказал Никита. — Это много новых знакомств, общение, а помогать людям — приятно». Также Никита добавил, что сокурсники его поддерживали, скептиков не было.

Еще один волонтер — Александр Галатюк — работал в поликлинике на горячей линии.

«Мы сидели на звонках колл-центра, вбивали заявки звонивших в компьютерную базу, а затем к ним выезжали врачи. Работали по пять часов, поначалу было очень много звонков, мы практически постоянно отвечали на обращения.»

Автор новости Дарья Собянина