В Тульской области запущен онлайн-сервис консультаций МФЦ

Повышение доступности государственных и муниципальных услуг — одна из ключевых задач нацпроекта «Экономика данных».

МФЦ онлайн — это современный сервис дистанционного консультирования, который предоставляет широкий спектр востребованных услуг. Благодаря этой платформе пользователи могут прикрепить фотографии или сканы необходимых документов для предварительного анализа сотрудниками МФЦ, записаться на консультацию и получить ценные рекомендации по дальнейшим действиям в различных жизненных ситуациях не выходя из дома.

Плюсы сервиса:

доступность — дистанционное консультирование позволяет получить помощь в удобное для вас время и из любого места;
квалифицированная помощь — опытные сотрудники оперативно и профессионально решают ваши вопросы;
защита информации — строгое соблюдение законодательства РФ о защите персональных данных;
протоколирование обращений — все обращения фиксируются и протоколируются для обеспечения прозрачности и контроля.

Как это работает?

Зайдите на сайт МФЦ Тульской области и выберите раздел «МФЦ онлайн» в верхнем меню.
Авторизуйтесь через Госуслуги.
Выберите тему консультации и удобное время.
В назначенный час подключитесь к диалогу через сайт. Напоминание о консультации придет на электронную почту, привязанную к Госуслугам.