В ООО «ПромЭнергоСбыт» начала действовать круглосуточная бесплатная телефонная линия по вопросам электроснабжения для потребителей, чьи энергопринимающие устройства непосредственно присоединены к электрическим сетям организации. Номер телефона горячей линии 8-800-200-68-83.
Также напоминаем, что для подключения к электрическим сетям новых объектов и увеличения мощности существующих объектов бытового назначения мощностью до 15 кВт физических лиц и коммерческого назначения мощностью до 150 кВт юридических лиц и индивидуальных предпринимателей направление заявки необходимо осуществлять без личного посещения организации в разделе «Личный кабинет». При этом происходит регистрация заявителя, создается личный кабинет, формируется заявка, прикладываются сканы или фотографии документов.
В личный кабинет выкладываются договор, технические условия и счет для оплаты, акты об осуществлении технологического присоединения и приемки узла учета, о чем на электронную почту и мобильный телефон заявителя поступают соответствующие сообщения.