Новомосковцы могут пожаловаться на городские проблемы через Телеграм-бот

Администрация Новомосковска запустила новый проект, который призван облегчить решение городских проблем. Для этого необходимо иметь смартфон и установленный на нем Телеграм-бот. Агрегатор жалоб называется «Неравнодушный новомосковец.»

Проект анонсировал глава администрации МО Алексей Бирюлин. После перехода по ссылке, нужно отправить сообщение, в котором указать проблему, адрес (точный или приблизительный) и прикрепить фото. Пока в боте присутствуют три раздела, по которым можно оставить сообщение: это «уличное освещение», «акт вандализма» и «безнадзорные животные».

«Обращения сразу поступает исполнителю по направлению (собаки, свет и т.д.) и администратору чата на уровне курирующего заместителя главы. Никаких промежуточных звеньев», — пояснил глава.

Пока проект запущен в пилотном режиме. Если будет хорошая обратная связь, разработчики обещают добавить другие разделы: например, «парковка на газонах», «несанкционированная свалка» и другие.

Скачать телеграм-бот «Неравнодушный новомосковец» можно здесь.