Тулякам рассказали что делать, если с карты украли деньги

Сотрудники полиции рассказали тулякам, что делать в случае списания денег с банковской карты мошенниками.

После оповещения об операции необходимо сразу же заблокировать карту и сообщить в банк по горячей линии о краже денег. После надо написать в отделении банка заявление о несогласии с операцией. Сделать это следует не позднее следующего дня после кражи. Если клиент соблюдал все правила безопасности, то банк должен возместить утраченные деньги.

Банк имеет право отказать в возврате денег в том случае, если были нарушены правила использования карты (хранение ПИН-кода вместе с картой, разглашение личных данных мошенникам, сканирование карты, звонки на сомнительные номера, переход по вредным ссылкам).

В случае отсутствия уведомления о снятии денег и безосновательного отказа в возврате средств, клиент имеет право подать в суд. Об этом сообщает «МК в Туле».

Автор новости Анастасия Тельнова