Тулячка купила Apple Watch в рассрочку на Wildberries, но получила пустую коробку

Женщина заказала часы Apple Watch SE 2023, но при получении оказалось, что в коробке ничего нет. 

Продавец отказался возвращать деньги, а Wildberries не нашел нарушений. 

«Я заказала часы Apple Watch SE 2023. Они пришли в пункт выдачи 18 сентября. Вскрыть коробку разрешили только после оплаты — часов внутри не оказалось. Продавец отказывается возвращать деньги и направляет в техподдержку ВБ. Там мне отвечают, что не нашли брака или повреждений, и рекомендуют обратиться в сервисный центр», — сообщает женщина.

Ситуация усугубляется тем, что женщина взяла часы в рассрочку на сумму 25 872 рублей.