На базе Центра «Мой бизнес» открыта «горячая линия» для представители малых и средних предприятий, на которой можно получить информацию о мерах поддержки, её номер: 8-800-600-777-1.
«Горячая линия» открыта в рамках работы штаба по обеспечению социально-экономической стабильности в Тульской области. Также штаб контролирует работу комиссии по каждому сектору и отрасли экономики. На постоянной основе проводится анализ и мониторинг санкций, социально-экономических показателей и положения предприятий. Штаб организует взаимодействие бизнеса с контрагентами, анализирует предложения, прорабатывает меры и инструменты господдержки.
Экспортеров региона постоянно информируют о вводимых ограничениях. Выстроена работа с торгпредствами дружественных стран. На базе Фонда развития промышленности с привлечением компетенций Центра инжиниринга и Центра поддержки экспорта создан Центр импортозамещения.