Новые правила авиаперевозок: гарантированные места рядом с ребёнком и прозрачность информации

С 1 марта для российских авиакомпаний вводятся новые обязательные нормы. Главное изменение — гарантированное бесплатное предоставление смежных мест на борту самолёта для детей в возрасте до 12 лет и сопровождающих их взрослых.

Также впервые на законодательном уровне будет детально закреплена обязанность перевозчиков заранее и в полном объёме информировать пассажиров об условиях полёта, правилах изменения бронирования и процедуре возврата средств, в частности, при возникновении болезни.