В рамках проведения рейтинга субъектов РФ по созданию и развитию сети МФЦ региональный многофункциональный центр вошел в список лучших по России организаций, предоставляющих государственные и муниципальные услуги по принципу «одного окна».
По итогам первого квартала 2019 года Тульская область получила статус «высокой эффективности деятельности по предоставлению государственных и муниципальных услуг».
Значительные результаты Тульская региональная сеть МФЦ достигла по таким параметрам, как:
— предоставление государственных услуг по системе «одного окна» — 100%. Во всех отделениях МФЦ работают универсальные специалисты, готовые помочь в любой жизненной ситуации.
— доля граждан, имеющих возможность получить государственные и муниципальные услуги в своем населенном пункте — 99,89%,
— удовлетворенность заявителей качеством предоставления государственных услуг в МФЦ – 99,02%.
Существенно повысился показатель, характеризующий подключение АИС МФЦ к электронным сервисам системы межведомственного электронного взаимодействия с органами власти.