Новые правила пассажирских перевозок вступят в силу с 1 сентября 2023 года, сообщает ТАСС. Пассажиры нижних полок в вагоне должны будут предоставить место людям с верхних полок для приема пищи. При этом проезд будет осуществляться для пассажиров на своих местах. Об этом сообщили в пресс-службе Федеральной пассажирской компании (ФПК, входит в РЖД). Новые правила пассажирских перевозок вступят в силу с 1 сентября 2023 года, напомнили в компании.
«Для пассажиров ничего не изменилось. Проезд в поезде по-прежнему будет осуществляться на том месте, которое оплачено пассажиром и указано в его билете. Доступ к столику и другим сервисам в пути следования будет обеспечен для пассажиров вагона в равной степени», — отметили в ФПК.
Согласно одному из пунктов новых правил, по требованию проводника вагона поездов дальнего следования пассажир с нижней полки обязан предоставить место у столика пассажиру с верхней полки для приема пищи. Время для приема пищи составляет в утренние часы с 07:00 мск до 10:00 мск и вечерние часы с 19:00 мск до 21:00 мск не более 30 минут, в обеденное время с 12:00 мск до 15:00 мск не более часа.
Такое нововведение позволит проводникам и начальникам поезда урегулировать споры между пассажирами на правовой основе
«Так, в случае категорического отказа пассажира с нижней полки допускать пассажира с верхней к столику для приема пищи, проводник сможет потребовать у «нижнего» уступить, сославшись на правила Министерства транспорта«, — добавили в ФПК