В правительстве региона прошло оперативное совещание, на котором обсудили неудачное начало отопительного сезона в регионе. По словам министра ЖКХ Олега Дючкова, в этом году от граждан поступило много жалоб в адрес управляющих компаний. В списке числятся несколько УК из Новомосковска. Также жалобы жителей касались отсутствия отопления на социальных объектах, в школах, вузах, детских садах.
Так, на холод в аудиториях пожаловались студенты Тульского педагогического университета им. Толстого, тульского колледжа им. Никиты Демидова, Тульской областной клинической больницы, Узловской районной больницы и детской поликлиники в Щекино. Также известно, что в Новомосковске минимум две школы, № 9 и № 12, из-за проблем с отоплением были вынуждены пересмотреть учебный процесс и отправили учащихся на дистант.
Губернатор Алексей Дюмин довольно жестко отозвался о методах регулировки температуры в социальных учреждениях, которая, по его словам, «в век современных технологий и искусственного интеллекта» идет слишком медленно. Алексей Дюмин назвал происходящее «безобразием» и «диверсией», а также поручил прокурору Тульской области Александру Грицаенко дать оценку работе министра жилищно-коммунального хозяйства Тульской области Олега Дючкова, а также действиям администрации муниципальных образований, где произошли коммунальные аварии.
Алексей Дюмин поручил завершить все аварийно-восстановительные работы на теплотрассах в течение 6 часов.