Всего на прием к Алексею Бирюлину записалось больше двадцати человек, но были и те, кто приходил без записи.
Вопросы жителей Новомосковска и близлежащих деревень касались разных сфер, но основной темой стало благоустройство. Сельчане обращались к главе по поводу газификации своих населенных пунктов, а многих горожан интересовало состояние придомовых территорий и уличного освещения.
По каждому обращению Алексей Бирюлин дал соответствующие поручения или рекомендации по разрешению проблемных ситуаций, основанные на нормах действующего законодательства.