Главный врач Липецкой областной станции скорой помощи Александр Игнатовский рассказал в интервью порталу LipetskMedia, когда звонить «03» точно не стоит.
По словам Александра Игнатовского, и объём работы, и протокол, когда медперсонал должен выезжать на вызов в специальной одежде, отражаются на ожидании вызовов.
– Люди должны понимать: мы стараемся сделать так, чтоб помощь была доступна для всех, – пояснил врач. – Вызовы по жизнеугрожающим ситуациям никто не отменял. ДТП, инфаркты, падения с высоты, проблемы с беременностью, происшествия в общественных местах по-прежнему случаются ежедневно. Причем эти вызовы – экстренные. Они обслуживаются как первоочередные. Все остальное, что не несет угрозы жизни в том числе, вызовы с температурой –– категория неотложной помощи. По критериям мировой медицины такие вызовы обслуживаются только после экстренных.
Александр Игнатовский рассказал, что согласно анализу поступивших вызовово, от 5 до 15 звонков не требовали выезда бригады.
– Буквально сегодня были, например, такие звонки: температура 37,1, нужен больничный. Или 37,3 и насморк, – поясняет врач. – Днём все такие вызовы мы передаём в поликлинику. Ночью мы обязаны выезжать и на них. Ничем кроме осмотра они не оканчиваются. Очень жаль, когда такие вызовы отвлекают врачей от нашей основной работы – работы с теми, кто нуждается в помощи экстренно.
Врачи станции проводят консультации по телефону. Они могут рассказать, как действовать, если у хронического больного поднялось давление, или что делать с высокой температурой. За сутки до 25-30 случаев заканчивается подобной консультацией.