Люди приезжают как организованно на железнодорожном транспорте, так и своим ходом. Основная масса эвакуировавшихся, 484 человека, размещены пунктах временного проживания, 95 человек разместились у родственников и знакомых.
В составе беженцев насчитывается 341 ребёнок, для детей школьного возраста организованы занятия.
Всем прибывшим оказывается всестороння помощь — люди обеспечены одеждой, средствами гигиены и лекарствами. Всем ребятам выданы ранцы и школьные принадлежности. Если у кого-то возникают дополнительные потребности, вопрос решается в индивидуальном порядке.
Управление социальной защиты населения принимают от граждан заявления на единовременную материальную помощь. Принято уже 539 заявлений. В министерство труда и социального развития Ростовской области направлены заявки на выплаты 519 гражданам. Документы на остальных проходят проверку. Выплаты уже получили 220 человек.
Во всех пунктах временного размещения сотрудники центров занятости консультируют граждан по вопросам трудоустройства. Сформирован перечень вакансий.