В Советском судебном районе Тулы рассмотрено гражданское дело по иску местной жительницы к ООО «Вайлдбериз» о защите прав потребителей.
В июле 2022 года женщина приобрела в интернет-магазине ООО «Вайлдбериз» телефон марки «Apple Iphone»-11 стоимостью 43 992 рубля. В процессе его эксплуатации в нем были обнаружены недостатки, которые, по заключению сервисного центра, являются браком. На претензии истицы ответчиком было предложено сдать телефон в пункт выдачи товаров, после чего ей будут возвращены денежные средства. На момент подачи в суд искового заявления денежные средства покупательнице возвращены не были. Истица просила взыскать с ответчика в её пользу денежные средства, уплаченные за товар, неустойку, компенсацию морального вреда, расходы по оплате юридических услуг, а всего 198 972 рубля.
В ходе судебного разбирательства ответчиком в добровольном порядке была возвращена стоимость телефона в размере 43 992 руб.
Суд, оценив совокупность исследованных доказательств, пришел к выводу, что заявленные исковые требования подлежат частичному удовлетворению.
Решением мирового судьи с ООО «Вайлдбериз» в пользу женщины взыскана неустойка 54 990 руб., компенсация морального вреда 5000 руб., штраф 25 000 руб., расходы на оплату юридических услуг 7000 руб., а всего 91 990 руб.