Таксистам в России разрешили блокировать проблемных пассажиров. Об этом пишет портал motor.ru.
Правда, пока подобная возможность появилась только у водителей Яндекс-такси, и пока только в одном городе — Екатеринбурге. Как пишет E1, таксисты смогут банить конфликтных пассажиров, после чего алгоритм навсегда скроет приходящие от них заказы. Причин для блокировки несколько — от проблем с оплатой до отказа пристегиваться.
Раньше таксисты могли только жаловаться на пассажиров через службу поддержки, которая обещала присмотреться к клиенту. Как разрешались такие ситуации, водителям не сообщали. Новой функцией они довольны: по их словам, есть «хамы и истерички», которых действительно хочется забанить навсегда.
Можно заблокировать конфликтных пассажиров, курящих и пачкающих салон, а также забывших указать детское кресло. Также в перманентный бан можно отправить за проблемы с оплатой, отказ пристегнуться, неверно указанный адрес и по другой причине — ее нужно написать самостоятельно.
Будет ли функция распространена на другие города, пока неясно.