С 1 марта в России вступают в силу новые правила для гостиничного бизнеса

С 1 марта 2026 года в России вступят в силу новые правила бронирования и заселения в гостиницы. Теперь единые требования будут действовать для всех типов средств размещения — от отелей до кемпингов. Об этом сообщают «Известия».

Согласно новым правилам, отель должен ждать постояльца в течение суток с момента запланированного заезда. Отменить бронь до истечения этого срока гостиница не вправе. Если гость решит отменить бронирование до дня заезда, предоплата будет возвращена полностью. В случае, если отмена произошла позже или гость не приехал, отель сможет удержать деньги только за один день.

Также уточняется, что гостиницы обязаны предоставлять бесплатные услуги, такие как вызов «скорой», выдача аптечки и будильник по запросу. С 1 марта отели больше не обязаны предоставлять кипяток, но должны иметь тонометр на случай необходимости.

Работать смогут только те объекты, которые включены в специальный реестр. Агрегаторы не смогут размещать объявления отелей, которые не входят в этот реестр. В договорах бронирования теперь обязательно указывать точную площадь номера, условия и сроки отмены, а также порядок возврата предоплаты.