С 1 марта действуют новые правила показа фильмов в кинозалах

По новым правилам кинотеатры должны будут предупреждать зрителей перед покупкой о длительности рекламы и трейлеров перед началом фильма, предоставлять по требованию информацию о технических характеристиках кинозалов (количество мест, ширина экрана, формат звуковой системы, тип системы воспроизведения стереофильмов, проекционной системы, системы тифлокомментария), информировать посетителей о наличии в репертуаре фильмов с тифлокомментарием и субтитрами.

Кроме того, кинотеатры смогут устанавливать запрет на пронос в кинозал лазерных указок, пиротехники, резко пахнущих веществ и предметов, находиться в грязной одежде, которые могут загрязнить одежду других посетителей, кресла или иное имущество в кинозале.

Книга отзывов и предложений также предоставляется посетителю по его требованию.

В случае продажи билетов через интернет, кинотеатр обязаны иметь сервис, позволяющий потребителю оставить отзыв о качестве услуг. Демонстратор фильма обязан своевременно на него ответить по почте или электронке. Соответственно, все реквизиты кинотеатра также должны быть доступны зрителю.

Продажа билетов должна начинаться не позднее чем за 30 минут до начала сеанса. Демонстраторы фильмов могут организовывать предварительную продажу билетов. Вход в кинозал начинается не менее чем за 10 минут до времени начала сеанса.

Услуга по показу объявленного в программе фильма должна быть оказана независимо от количества присутствующих на сеансе посетителей.