Отели и гостиницы получат цифровые паспорта

Цифровые паспорта средств размещения будут созданы в России, благодаря им туристы смогут получить достоверную информацию об отелях и оставить обратную связь, сообщил руководитель Росаккредитации Назарий Скрыпник в ходе парламентских слушаний в Госдуме.

«Цифровой паспорт средства размещения — это история с ожиданиями. Люди порой из Владивостока едут в Крым и думают, что будет бассейн в гостинице, приезжают, а его нет. Должен быть стандарт — если люди едут в «тройку» или в «четверку», они знают, что там будет. Для них это наглядно видно. Они приезжают и получают то, что им обещали», — сказал он.

Согласно презентации главы ведомства, цифровой паспорт будет содержать сведения, подтвержденные при классификации: категорию (количество звезд), вид отеля, его номерной фонд, услуги, цифровые копии документов, адрес, юридические данные, сайт и контакты.

Кроме того, в паспорт планируется включить информацию о наличии услуг и инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями здоровья, о том, что в обязательном порядке будет в выбранном номере, о минимальном обязательном наборе услуг, дополнительных услугах, отличительных признаках гостиницы. Также пользователи смогут оставить обратную связь о работе отеля, прочитать отзывы о гостинице, поучаствовать в опросах.