Несостоявшаяся поездка на море из-за мазута: тулячка добилась компенсации через суд

Жительница Тульской области, собиравшаяся оздоровить сына, проходящего реабилитацию после онкологического заболевания, в Анапе, отсудила у туроператора ООО «Анапское взморье» 144 508 рублей 34 копейки.

Причиной обращения в суд стал отказ туроператора вернуть деньги за путевку после того, как поездка была отменена из-за разлива мазута в Керченском проливе в декабре 2024 года. Несмотря на то, что женщина заранее забронировала путевку и оперативно аннулировала бронь, получив подтверждение от компании, деньги в установленный договором срок возвращены не были.

Суд встал на сторону потребителя, взыскав с туроператора оставшуюся часть долга, проценты за пользование чужими деньгами, компенсацию морального вреда и штраф за отказ удовлетворить требования клиента в добровольном порядке. Решение вступило в законную силу.