Чаще всего туляки жаловались в Роспотребнадзор на продажу онлайн-товаров

В Тульской области с 10 по 20 марта работала телефонная «горячая линия».

За это время поступило 677 обращений по вопросам защиты прав потребителей, из которых 482 – по телефону, 105 – на личном приеме и 90 – письменных обращений.

Чаще всего туляки жаловались на продажу товаров через онлайн-сервисы (127), услуги связи (60) и ЖКХ (41). Также жители региона пытались решить вопросы в сфере туризма, финансов, транспорта, образования и медицины.

При этом специалисты помогли 116 гражданам составить претензии и исковые заявление в адрес продавцов.